משלוחים והחזרות

🚚 משלוח רגיל: 35 ₪ לכל חבילה במשקל של עד 15 ק"ג.

🎁 בקנייה מעל 299 ₪ — החבילה הראשונה, עד 15 ק"ג, עלינו.

⚖️ הזמנה שמשקלה מעל 15 ק"ג מחולקת למספר חבילות. כל חבילה נוספת מחויבת ב־35 ₪.

✅ עלות המשלוח המדויקת מוצגת בסל ובקופה לפני ביצוע התשלום.

📍 משלוח לאילת: 70 ₪.

🏪 איסוף עצמי ללא עלות מבית העסק ברחוב הגליל 32, טבריה — בתיאום מראש בלבד.

⏱️ זמן אספקה משוער: עד 10 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.

📅 ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.

🛑 בחול המועד לא מתבצעים משלוחים.

⚠️ בתקופות חגים או עומסים ייתכנו עיכובים. אין אחריות לעיכובים שמקורם בכוח עליון, שביתות או גורמים שאינם בשליטת החברה.

↩️ ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים מקבלת המוצר, באמצעות הודעה בכתב (דוא"ל או וואטסאפ).

✅ בביטול עקב פגם או אי התאמה — יוחזר מלוא הסכום ששולם.

💳 בביטול עקב חרטה — ייתכנו דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך.

📦 החזרת מוצר תתאפשר רק כשהוא שלם, סגור, באריזתו המקורית ולא נעשה בו שימוש. עלות משלוח ההחזרה חלה על הלקוח.

🚫 לא ניתן להחזיר מוצרים פסידים או מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הלקוח.